Advies vragen is de beste manier om je geldzorgen op te lossen.

Dat komt inderdaad voor. De gemeente krijgt van verschillende instanties een signaal als er bij u als inwoner een achterstand is bij het betalen. Bijvoorbeeld van de wooncorporatie, de zorgverzekering, energiemaatschappij of het waterbedrijf. Wij nemen dan contact met u op. Dat doen wij omdat wij u willen laten weten dat wij u kunnen helpen. Daarmee willen we voorkomen dat een kleine achterstand oploopt tot een grote schuld. De gemeente heeft de wettelijke taak om dit te doen. En dat is maar goed ook, want schulden die op tijd in beeld komen, kunnen we vaak al snel samen met u oplossen.

Als wij zien of horen dat u mogelijk in problemen komt met schulden, bieden wij u dus onze hulp aan. Wij willen dan graag eerst ontdekken hoe het met u gaat. We horen graag úw verhaal. Wij zoeken op verschillende manieren contact. Het kan ook voorkomen dat onze hulpverlener bij u thuis langskomt.

Het hangt af van uw persoonlijke situatie, wat STOER kan doen om u te helpen. We beginnen altijd met luisteren. Wij horen graag uw persoonlijke verhaal. Wij stellen vragen over hoe de schulden zijn ontstaan. Ook proberen wij er samen met u erachter te komen:

• Hoeveel schulden u heeft
• Hoeveel schuldeisers er zijn en welke
• Hoelang de schulden er al zijn
• Hoe de schuldeisers zich opstellen

Als wij samen met u alles in kaart hebben gebracht, gaan we aan de slag met het vinden van een oplossing. Daarbij kan de persoon die u helpt bij schulden een grote of kleinere rol hebben. Belangrijk is dat u zelf ook een belangrijke rol heeft. Dit helpt u om problemen in de toekomst te voorkomen.

Dat is niet precies te zeggen. Als u vroeg bij ons komt en het probleem nog niet zo groot is, kan het snel gaan. Heeft u al langer schulden? En gaat het om veel geld, dan kan het langer duren. Wij willen dus graag samen met u een goed beeld krijgen van de situatie.

Wij doen er daarna alles aan om u goed uit te leggen waar u op kunt rekenen. Zodat u weet waaraan u begint en waar u naartoe werkt. Op die manier kunt u stap voor stap uw probleem oplossen. U komt dan steeds dichter bij uw einddoel.

Wij kunnen bij u thuis langskomen of een afspraak maken bij de DRU in Ulft. STOER heeft daar een ontvangstruimte in huiselijke sfeer. Er is koffie en thee en u kunt er rustig samen praten.

Het adres van de DRU is Hutteweg 24 in Ulft. (Portiersgebouw). Met betrekking tot corona volgen wij de op dat moment geldende richtlijnen van de overheid.

Ook is er bij de Mini Manna Markt in Ulft elke dinsdag tussen 10:00 en 12:00 uur een inloopspreekuur. Kom daar gerust zonder afspraak naartoe. U kunt er vragen stellen of uw situatie bespreken.

Jazeker, iedereen is van harte welkom bij STOER. Let op: met betrekking tot corona volgen wij de op dat moment geldende richtlijnen van de overheid.

Al is het misschien moeilijk voor u, het is belangrijk dat u ons alles vertelt. Alleen als wij alles weten over uw schulden, kunnen wij u goed helpen.

Een gesprek voor advies over schulden is gratis. Ook de hulp daarna kost u niets.

STOER werkt samen met de gemeente Oude IJsselstreek en een aantal partners:

• Schuldhulpmaatje
• Stadsbank Oost-Nederland
• Sociaal Werk
• Mini Manna Markt
• Sociaal Raadslieden
• Algemeen Maatschappelijk Werk

Bij STOER en de gemeente zelf werken WMO-consulenten, Inkomensbegeleiders en loopbaanbegeleiders.